Ασφαλείς Συναλλαγές
Το healthy.cy αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σου καθώς και των ηλεκτρονικών σου συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σου. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σου στοιχεία και τις συναλλαγές σου, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος healthy.cy επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους.
Αναγνώριση πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σου είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείς σου παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σου στοιχεία. Σου δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλεις τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σου αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείς. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σου είσαι εσύ μέσω των ανωτέρω κωδικών και είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείς στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα healthy.cy δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σου συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζεις το password σου σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σου προτείνουμε να χρησιμοποιείς όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία password.
Εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών σου δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Verisign, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.
Ελεγχόμενη πρόσβαση (Firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του healthy.cy (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες / χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Κρυπτογράφηση
Το σύστημα του healthy.cy αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του healthy.cy σου αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. Σε όποιο σημείο του site εισάγεις προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα healthy.cy, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του healthy.cy κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 256 bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα του healthy.cy αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του healthy.cy σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
Απόρρητο συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή / μέλος στο healthy.cy είναι εμπιστευτικές και το healthy.cy έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων σας.
Το healthy.cy δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσένα ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που το healthy.cy χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Μπορείς να ζητήσεις οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσένα καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείς να τεκμηριώσεις την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σου ασφάλεια, θα πρέπει και εσυ να χειρίζεσε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνεις σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα
Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας και πραγματοποιείται μέσω του secure server της Stripe. Συγκεκριμένα για τις αγορές σου μέσω πιστωτικής κάρτας,σε ενημερώνουμε ότι: Κατά την επιβεβαίωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεσε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe, άσχετα με τον φορέα έκδοσης της κάρτας σου. Κανένα στοιχείο της κάρτας σου που πληκτρολογείτε δεν κρατείται αλλά και ούτε γίνεται γνωστό στο healthy.cy
Secure Transactions
Security of Transactions
healthy.cy recognizes the importance of the security of your personal data as well as your electronic transactions and takes all the necessary measures, using the most modern and advanced methods, to ensure your maximum security. All information that relates to your personal information and your transactions is secure and confidential. The security of the e-shop healthy.cy is achieved by the following methods.
Customer Recognition
The codes we use to identify you are two: Username and Personal Secret Password, which, each time you log in, give you access with absolute security to your personal information. You are given the ability to change your Personal Security Password and your e-mail address as often as you like. The only person who has access to your data is you through the above codes and you are solely responsible for keeping the secrecy from third parties. In case of loss or leakage, you must immediately notify us, otherwise the healthy.cy online store is not responsible for the use of your password by an unauthorized person. We strongly recommend that you change your password at regular intervals and avoid the use of the same and easily detectable passwords (e.g., birth date). We also recommend that you use not only letters and numbers but also symbols when creating a password.
Ensuring the privacy of transferring your personal data
To ensure the confidentiality of data transfer, we use the SSL-256bit encryption protocol. This system has been certified by Verisign, which specializes in transaction security issues.
Controlled access (Firewall)
Access to healthy.cy (servers) is controlled by a firewall, which allows customers to use specific services, while at the same time prohibiting access to systems and databases with confidential data and company information.
Encryption
Healthy.cy system first decrypts the information it receives using the same key (which is pre-defined with the start of your connection to the service) and then processes them. Healthy.cy systems send you information by following the same encryption process. Anywhere on the website you enter personal data (password, addresses, phones, credit cards, etc.), there is 256-bit SSL encryption. Encryption is essentially a way of encoding the information until it reaches its intended recipient, which will be able to decode it using the appropriate key. When ordering and if the user/customer is logged in with their username and personal password at healthy.cy online store, all communication between your computer and healthy.cy systems is encrypted using a 256-bit key. Meaning, every time you send information to the system, your browser encrypts it first using a 256-bit key and then sends it to our system. healthy.cy system first decrypts the information it receives using the same key (which is pre-set at the start of your connection to the service) and then processes them. healthy.cy systems send you information by following the same encryption process.
Transactions privacy
Confidentiality is self-evident. The same basic principles governing classic transactions also apply to e-commerce. All information transmitted by the user/member to healthy.cy is confidential and healthy.cy has taken all necessary measures to use them only insofar as this is deemed necessary in the context of the services provided. Some of the measures taken are the following:
Only authorized employees to have access to your transaction information and only when it is necessary, e.g. to process your requests.
healthy.cy does not disclose the details of its customers and transactions unless it has written authorization from them or it is required by a court order or a decision of another public authority.
In the event that healthy.cy uses third parties to support its systems, it makes sure to ensure confidentiality.
You can ask for any information archived for you and for correction if you can substantiate the existence of an error.
For your own security, you should also treat all information provided through the service as confidential and private and not make any disclosure to third parties.
Payment via credit card
The credit card payment process is covered by the most up-to-date security specifications and is performed via the secure server of Stripe. Specifically for your credit card purchases, we inform you that: During the confirmation of purchase with credit card payment, you are automatically transferred to the secure environment of Stripe, regardless of your card issuer. No information of your card that you type, gets saved not is even known at healthy.cy.